Vorwort

Konflikte begleiten uns durchs ganze Leben. Wir Menschen sind sehr unterschiedlich in unserer Persönlichkeit und unserer Art zu kommunizieren. Treffen verschiedene Überzeugungen, Wertvorstellungen oder Bedürfnisse aufeinander, können Auseinandersetzungen entstehen, die unsere Lebensqualität stark beeinflussen.

Wird ein Konflikt nicht bearbeitet, kann es zur Eskalation kommen. Die Streitparteien fühlen sich vom jeweils anderen missverstanden, nicht gehört sowie unfair behandelt. Dadurch verhärten sich die Fronten, jeder beharrt auf seinen Standpunkt, ein Angriff führt zum Gegenangriff und es ist keine Lösung mehr möglich.

Einige Streitigkeiten enden vor Gericht, mit dem Urteil ist jedoch eine Konfliktpartei – oder häufig auch beide – unzufrieden. Es ist sehr schwierig nach einem Gerichtstreit weiterhin eine Familie zu sein, zusammen zu arbeiten oder nachbarschaftlich zu leben. Ein weiterer Konflikt ist dadurch vorprogrammiert, da das eigentliche Problem nicht gelöst ist. Genau hier setzt die Mediation an: Die Parteien erarbeiten gemeinsam eine für alle zufriedenstellende Konfliktlösung!

Was ist Mediation?

Mediation ist ein freiwilliges, außergerichtliches Verfahren, bei dem eine neutrale dritte Person – die Mediatorin – die Konfliktparteien dabei unterstützt, einen bestehenden Konflikt eigenverantwortlich durch Verhandlungen zu lösen. Dabei wird kein „Schuldiger“ gesucht, sondern eine einvernehmliche und für alle Parteien annehmbare Vereinbarung für die Zukunft ausgearbeitet. Es werden die persönlichen Interessen aller Beteiligten berücksichtigt.

Vorteile der Mediation

• Lassen Sie nicht andere für sich entscheiden, sondern entwickeln sie ihre Lösungen selbst – denn dann ist die gefundene Vereinbarung für alle Seiten fair und zufriedenstellend! So wird ihnen das Ergebnis nicht durch eine Gerichtsentscheidung aufgezwungen, daher gibt es nur Gewinner und keine Verlierer und niemand trägt das Prozessrisiko!
• Mediation ist eine pragmatische, schnelle und kostengünstige Lösung!
• Beziehungen bleiben erhalten (Paare bleiben für ihre Kinder Eltern, Mitarbeiter bleiben Kollegen, Nachbarn bleiben Nachbarn …). Ein Gerichtsurteil löst das eigentliche Problem nicht, weshalb der Konflikt bestehen bleibt und weitere Gerichtsstreitigkeiten nach sich ziehen kann.
• In einer Mediation ist Zeit, sich auch die Ursachen des Konfliktes näher anzuschauen, die Parteien haben die Möglichkeit sich im geschützten Rahmen auszusprechen.
• Konflikte sind sehr belastend und können sich lange hinziehen. Kann man den Streit jedoch beilegen, fühlt man sich gut, ist wieder zufrieden und kann seine Energie auf positive Dinge im Leben verwenden.

Ablauf

Die Mediation bietet einen geschützten Rahmen, alle Konfliktparteien setzen sich an einen Tisch und es werden gemeinsam Lösungen gesucht. Alles was in der Mediation passiert, wird von den Konfliktparteien mitbestimmt. Alle Beteiligten haben ausreichend die Möglichkeit ihre Sicht des Konfliktes darzulegen und sich die Sichtweise der anderen anzuhören. In der Mediation ist Zeit, sich nicht nur den offensichtlichen Konflikt anzusehen, sondern herauszuarbeiten, was im Verborgenen liegt – die eigentlichen Interessen und Bedürfnisse der Klienten! Denn genau diese sind der Weg zur Lösung.

Rolle der Mediatorin

Mediation bedeutet Vermittlung. Die Mediatorin hat gegenüber den Parteien eine neutrale wertungsfreie Haltung und ergreift für niemanden Partei. Sie strukturiert das Verfahren und leitet die Gespräche, sie sorgt für faire Rahmenbedingungen. Sie ist zur absoluten Verschwiegenheit verpflichtet und erstellt auf Wunsch am Ende eine Mediationsvereinbarung.

Aufgaben der Konfliktparteien

Mediation bedeutet Vermittlung. Die Mediatorin hat gegenüber den Parteien eine neutrale wertungsfreie Haltung und ergreift für niemanden Partei. Sie strukturiert das Verfahren und leitet die Gespräche, sie sorgt für faire Rahmenbedingungen. Sie ist zur absoluten Verschwiegenheit verpflichtet und erstellt auf Wunsch am Ende eine Mediationsvereinbarung.

Co-Mediation

Bei Mediationen mit mehreren Beteiligten gibt es die Möglichkeit einer Co-Mediation, damit alle Beteiligten gut gehört werden. Weiters ist eine Co-Mediation bei Scheidungen oder Trennungen von Vorteil, um beide Geschlechter zu repräsentieren.

Mediation ist auch präventiv anwendbar. Bevor überhaupt ein Streit entsteht, können schon im Vorfeld die Wünsche und Bedürfnisse der Klienten besprochen werden. Konfliktprävention ist beispielsweise bei Regelungen über Erbschaften, bei Hofübergaben sowie am Arbeitsplatz sinnvoll.